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11.08.2022 14:48:26


Neue Öffnungszeiten der Gemeindeverwaltung

Die Gemeindeverwaltung passt per 1. Februar 2022 die Öffnungszeiten an. Das Gemeindehaus ist künftig am Nachmittag bereits ab 13.30 Uhr und am Montagabend noch bis 18.00 Uhr geöffnet. Gemeindepräsident Oliver Gröble über die Hintergründe:

Warum werden die Öffnungszeiten angepasst?
Wir wollen eine zeitgemässe Verwaltung sein. Da gehört es dazu, Prozesse und Angebote zu hinterfragen und bei Bedarf anzupassen. Das haben wir auch in Bezug auf die Öffnungszeiten gemacht. Eine interne Erhebung an drei Stichtagen hat beispielsweise gezeigt, dass nur sehr wenige Personen die verlängerten Öffnungszeiten am Montagabend zwischen 18.00 und 18.30 Uhr nutzen. Über alle Abteilungen hinweg nahmen ein bis zwei Personen telefonisch Kontakt auf oder suchten eine Dienststelle auf. Die Erfahrung zeigt zudem, dass auch der spätere Freitagnachmittag wenig genutzt wird, um mit der Gemeinde in Kontakt zu treten. Hingegen stellten wir eine gesteigerte Nachfrage fest, kurz nach Mittag die Gemeindeverwaltung aufzusuchen oder anzurufen. Auf diesen Grundlagen macht es Sinn, die Öffnungszeiten zu diskutieren und anzupassen.

Wie sehen die Änderungen aus?
Am Montagabend hatte die Gemeindeverwaltung bis 18.30 Uhr geöffnet. Neu werden wir an diesem Tag eine halbe Stunde früher schliessen und auch die Öffnungszeiten am Freitag bis 16 Uhr anpassen. Am Mittag schliesst das Gemeindehaus eine viertel Stunde früher, als um 11.30 Uhr. Im Gegenzug wird an jedem Nachmittag bereits um 13.30 Uhr geöffnet, statt wie bis anhin erst um 14.00 Uhr. Die neuen Öffnungszeiten gelten ab dem 1. Februar 2022.

Wurden mit dieser Anpassung die Öffnungszeiten reduziert?
Total um 15 Minuten. Auch mit den neuen Öffnungszeiten hat die Gemeindeverwaltung wöchentlich 35 Stunden offen und steht im Vergleich mit anderen Gemeinden ähnlich da. Es geht hier also mehr um eine Justierung der Öffnungszeiten aufgrund der veränderten Nachfrage. Ich denke insbesondere die früheren Öffnungszeiten am Nachmittag sind kundenfreundlicher und stellen für die Bürger*innen einen Mehrwert da. Wichtig ist, und das möchte ich betonen, dass weiterhin auch ausserhalb der Öffnungszeiten mit den Dienststellen individuelle Termine vereinbart werden können.

 

Öffnungszeiten ab 1. Februar 2022

Montag:
08.00-11.30 Uhr und 13.30-18.00 Uhr

Dienstag bis Donnerstag:
08.00-11.30 Uhr und 13.30-17.00 Uhr

Freitag:
08.00-11.30 Uhr und 13.30-16.00 Uhr



Datum der Neuigkeit 4. Jan. 2022
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